Con las nuevas pautas emitidas por el Gobernador de Texas, queremos asegurarle que estamos continuando nuestros esfuerzos
para reducir la transmisión del virus COVID-19 siguiendo las pautas actuales de los CDC, que incluyen la
continuación del uso de mascarillas en nuestras oficinas.
Por la seguridad de nuestros pacientes, proveedores y personal, le pedimos que si está enfermo o ha estado expuesto al virus COVID-19,
por favor, avísenos y reprogramaremos su cita o cirugía.
Necesitamos su asistencia, paciencia y cooperación mientras navegamos a través de estos tiempos sin precedentes. Estamos
pidiendo lo siguiente a todos nuestros pacientes:
– Si usted es un nuevo paciente, debe completar la documentación de nuevo paciente a través del portal del paciente antes de
su llegada para su cita, o no podremos atenderle. Si necesita ayuda con esto,
por favor llame al (713) 587-6553 al menos 24 horas antes de su hora de cita.
– Pacientes existentes, por favor notifique a nuestro personal antes de su llegada al hacer una cita sobre cualquier cambio en su información (dirección, número de teléfono, correo electrónico, información del seguro).
– Cuando llegue al estacionamiento, llame (713) 587-6553 para notificarnos. Se le pedirá que permanezca en
su automóvil hasta que reciba una llamada o mensaje de texto alertándole para entrar al edificio.
– Se le requerirá usar su propia mascarilla o algo que cubra su boca/nariz. No estaremos
distribuyendo mascarillas.
– Si es esencial traer un visitante para ayudarle (como con nuestros pacientes postoperatorios que necesitan ayuda para caminar), solo se permitirá uno por paciente. Recomendamos encarecidamente no traer visitantes durante este tiempo. Estamos felices de conectarnos virtualmente con cualquier persona durante su visita.
– No se permitirán niños a menos que el niño sea el paciente.
– Puede experimentar tiempos de espera más largos de lo normal mientras aseguramos que estamos practicando medidas para
mantener a todos seguros, como el distanciamiento social. Por favor, esté preparado para esto al hacer sus
programaciones para su cita o día de cirugía.
Todavía estamos conectando con nuestros pacientes virtualmente y si prefiere visitar a nuestros médicos a través de esa vía, por favor
hágaselo saber a nuestros miembros del personal cuando llame para hacer una cita. Gracias por su paciencia y asistencia en ayudar a limitar el impacto de este virus dentro de nuestro entorno de atención clínica
y comunidad.
Atentamente
Los Médicos y Miembros del Personal de My Houston Surgeons